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よくあるご質問(買取査定編)

電子ピアノ・デジタルピアノ専門店のピアノコクーンでは、ヤマハ、カワイ、ローランドなどの電子ピアノ、デジタルピアノ、クラビノーバを高く買い取ります。大阪・京都・兵庫・奈良の買取強化中!
このページでは、お客様から頂く良くあるご質問とその回答をまとめました。

電子ピアノの査定依頼時に気を付けることはありますか?

査定の際に最も重要になるのは「型番」「製造年」「傷・汚れの状態」です。これらの情報に抜けや間違いがあると正しい査定を行う事ができませんのでご注意ください。また付属品の有無や設置場所も査定価格に影響しますので査定ご依頼時にはもれなくご記入いただけますようお願い申し上げます。大切な電子ピアノをより高く査定させていただくため、査定依頼の前に「電子ピアノを高く売るコツ」をご一読される事をお勧めします。

電子ピアノの査定依頼後に、売らないという事も可能ですか?

もちろん、電子ピアノを売る・売らないはお客様のご自由です。当店では査定後に売却をお勧めする事は一切行っておりませんので、お気軽に査定をご依頼ください。

電子ピアノに傷や汚れがあっても査定買取していただけますか?

はい。当店では傷や汚れのある電子ピアノの査定・買取も行っております。ただし、傷や汚れの状態によっては査定額に影響しますので査定依頼時に正しい情報をお聞かせください。

電子ピアノの動作に不具合があっても査定買取していただけますか?

動作の不具合につきましては、ほとんどの場合は買取対象外とさせていただいております。ただし、一部例外もございますので査定ご依頼時に不具合の状況を詳しくお聞かせください。

古いけれど、傷などはなく動作にも問題ない電子ピアノは査定買取していただけますか?

当店では原則として2007年以降に製造された電子ピアノのみを買取対象とさせていただいております。ただし、機種によっては2006年以前に製造された機種も買取対象となる場合がございます。

電子ピアノの査定時に写真などを送る必要はありますか?

査定にあたり、写真などをお送りいただく必要は一切ございません。お電話または査定フォームで必要事項をお聞かせいただけましたら、その情報をもとに査定させていただきます。

居住地域によって査定額は異なりますか?

当店は、関西エリアを中心に営業させていただいております。そのため、大阪・京都・兵庫・奈良をメインとした近畿地方では高い査定額をご提示させていただくことが可能です。
また東京近郊及び福岡での買取につきましても、提携店がございますので高い査定額のご提示が可能です。
その他のエリアからの査定のご依頼につきましても、精いっぱい努力させていただいておりますのでお気軽に査定のご依頼をいただければと思います。
 

付属品の有無によって査定額に変動はありますか?

はい。取扱説明書や専用いす、付属ヘッドフォンの有無及びその状態によって査定額は数千円アップします。査定ご依頼の前に付属品が揃っているかご確認される事をお勧めします。

査定後に付属品が見つかった場合、再査定していただく事はできますか?

はい。お引き取りの2日前までにご連絡いただけましたら、再査定させていただきます。ただし、付属品の内容や状態によっては査定額に変動がない場合もございますので、あらかじめご了解いただけますようお願いいたします。

電子ピアノ査定価格に有効期限はありますか?

電子ピアノ査定価格の有効期限は、査定価格ご提示後10日以内とさせていただいております。それ以降は改めて査定のご依頼をいただけますようお願い申し上げます。

電子ピアノ売却決定後のキャンセルは可能ですか?

原則として、売却決定後のキャンセルはお受けしておりません。ただし、やむを得ない事情によりご売却が難しくなった場合には、お引き取り前日の午後4時までにご連絡をいただけましたら、ご対応させていただきます。それ以降のキャンセルには、キャンセル手数料が発生する事もありますのでご注意ください。

代金はどのような方法でお支払いただけますか?

電子ピアノ買取の代金は、原則として電子ピアノお引き取りの際に現金にて一括でお支払しております。ただし、お住まいのエリアによってはお引き取り後3営業日以内にご指定の口座へのお振込みという形でお支払させていただく場合もございます。

代金を先に支払っていただく事は可能ですか?

原則として、代金の前払いはお受けしておりません。申し訳ございません。

売却決定から引き取りまではどのようなスケジュールで行われますか?

査定額提示後、ご売却を決定されましたらこちらからメールまたはお電話にてお客様のご希望に合わせてお引き取り日程を決定させていただきます。お引き取り当日には、お伺いする前にご連絡させていただきますので、お引き取り時には必ずご在宅いただけますようお願いいたします。

引き取りの際、解体や梱包の必要はありますか?

電子ピアノお引き取りに際しまして、お客様にて解体や梱包を行っていただく必要はございません。ただし、状況によって少しお客様のお手をお貸しいただく場合がございます。予めご了解ください。

査定後、電子ピアノを直接持ち込む事はできますか?

はい。当店では電子ピアノのご売却に際しまして、お客様からのピアノの持ち込みをお受けしております。お持込をご希望の場合は、当店の倉庫の場所などをご案内しますので、査定の際に「持ち込み希望」とご記入下さい。

電子ピアノ引き渡しの際に用意しておくものはありますか?

電子ピアノ本体と、付属品一式をご用意ください。また、古物営業法の定めによりご本人確認のために運転免許証・保険証などの身分証明書のご提示をお願いさせていただく場合がございますので予めご用意いただけますようお願いいたします。

引き渡しの時点で査定額が変わる事はありますか?

原則として、お引渡しの時点で査定額が変動する事はございません。ただし、査定内容と現物が大きく異なる場合及びお引き取り時の動作確認で不具合が確認された場合は、その場で再査定となる場合がございます。不具合の状況によっては、お引き取りができない場合もございますので査定ご依頼時には正しい情報をお聞かせいただけますようお願い申し上げます。

電子ピアノ以外(アコースティックピアノやエレクトーンなど)の査定・買取は可能ですか?

当店では、アップライトピアノやグランドピアノなどアコースティックピアノの査定・買取も受け付けております。査定フォームから査定のご依頼をいただけましたら、査定結果をお知らせいたします。査定ご依頼の際には7桁の製造番号をお知らせください。
エレクトーン及びキーボードの査定はお受けしておりません。申し訳ございません。
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